认识自己 适应社会 冲向时代前列

─── 王福才总裁在2004年度集团各系统新员工培训会上的讲话

各位同仁、先生们、女士们：首先我代表瑞年集团全体员工向来自第一线的勇士们致敬与感谢!现在会议就要结束了，各位将要带着总部的重托、带着员工的期待、带着家人的牵挂，再一次奔赴布满荆棘的战场。在此关照各位一句：今天比昨天更艰难，以后比现在更严峻！！！我们只有改变自己，适应社会，把我们的工作即所从事的健康事业做得更好。下面有四个方面的专题需要我们共同研讨。一、认清形势，认识自己
    恩格斯说：归根结底要认识自己。
    阿拉伯有句箴言：认清自己是智慧。
    毛泽东也引用过古人语说：人贵有自知之明。
    我们要清楚地认识到：世界经济已进入到知识经济时代！
    知识经济就是说：经济的主体不是一般的物化劳动而是靠头脑靠智慧来运营资本。当今国际资本运作的速度已是物流速度的四倍，现在已不是大鱼吃小鱼而是快鱼吃慢鱼。因此当今世界经济已达到牵一发而动全身的地步。
    管理的概念也在相应的变化：“原有的组织、协调、计划、监督、指挥的职能，已转变为：在多变快变的环境中，合理运用现有各种资源，达到既定目标的系列活动和全部过程。”其意义已有实质性改变，即我们诸位管理人员已不是以往发号施令，指手划脚，说教训斥了，而是要运用智慧来调动下级能力和如何利用有限的资源达到目标的创造性工作。更重要的是以自己的胸怀调动下级的智慧来创造性的工作。
    管理的方式也在改变：一是传统的管理是自上而下的，控制命令式的结构，总部权力较大。而新的思维方式是权力下放到处于第一线的企业，总部以风险投资管理者的面貌出现；
    二是传统意识是以打击对手才能获胜，而新的思维方式是先协作再竞争，通过协作和并购扩大公司的业务能力和灵活的服务来取胜。
    因此，我们要反省自己：我们集团，我们诸企业、我们经理人、我们员工处于何种状态和水平。也别高估，也别低估，即要谦虚，又要自信。
    看我国：全国医药产值不及美国辉瑞一个公司；
    我们集团：在中国企业中九牛一毛。
    我们没有理由不正视今天的处境。
    反省我们集团及各企业有诸多不适应。
    一个优质集团资本两大优势：资本运营优势和人力资源优势，而我们相差甚远？
我们不得不感到：如临深渊，如履薄冰！
    必须努力！必须奋进！
    二、适应社会，改变、发展自己
    面对纷繁复杂的世界，面对飞速发展的经济，能否应对得了，能否跟得上，能否长久跟得上。
    为了适应，为了跟上时代，我们必须不断地改变自己。变是绝对的，不变是相对的，所谓以不变应万变是指适应环境的要求是不变的。
    物竞天择，适者生存，是生物界亘古定律。如何适应？不要要求环境，只能改变自己。
    1、企业要发展，要改变自己
    小狠抓，大放权；小行政，大基层；具有实战能力。
    2、经理们要适应，改变自己
    管理概念的改变，要成为合格的职业经理人、独立董事。董事不会永远不董事。我们必须快速大幅度提升自己的素养。从容面对事业，面对生活。
    3、每个职工也要适应，要改变自己，居安思危。
    作为企业各体，即各位经理人、各位员工不论以往多么辉煌，都不能睡在成绩簿上。
    当年闯深圳的人，条件一变化，企业一难做，一大批人被淘汰；
    当年市场做得好的人，今天跟不上、做不下去的不知有多少。
    因此，要不断地学习，不断地适应。改革后，中国第一批企业家还有几个？能坚持下来的则一定是不断进取的人，看鲁冠球，现在仍然每年过年都把自己关在办公室里学习、理事。
    我们要适应、适应、再适应。 我们再看市场的变化以求适应。
    台湾著名学者石滋宜先生提出21世纪大策略：
    21世纪大策略之一 —— 顾客参与产品研发
    21世纪大策略之二 —— 建立人无我有的核心竞争力
    21世纪大策略之三 —— 概念研发将是最主要的，即解决问题是大量的信息组合
    21世纪大策略之四 —— 产品+服务、企业文化将由支配导向→待命导向
    21世纪大策略之五 —— 全面引进IT技术与电子商务
    四点结论：
    1、真正核心竞争力在于该组织内的人而不在于技术与产品
    2、最赚钱的是人的想象力，其取决于职工的快速学习能力
    3、提供他人难以模仿的独占性产品或服务，是今后竞争最有效的武器
    4、等你看见了，一切都来不及了
    三、如何面对：我们要做的事情
    优质的产品、精良的队伍，是我们当初迎接WTO挑战的方针，今天依旧。
    1、强化企业文化、企业精神，树立持之以恒的发展战略，避免急功近利和小富即安的两种倾向。 同时注重企业文化教育：瑞年文化源于十余年的发展。历经无数惊涛骇浪之洗礼，在思索与前进中演变，浓缩了瑞年人商海搏杀、艰辛成长的历程，又经大浪淘沙之后而沉淀下来。这其中企业精神“知难而进，勇往直前”又最具代表性。简简单单而又普通不过的八个大字，被勤勉智慧、自强不息的瑞年人，演绎得有声有色，不同凡响。涵盖了瑞年人走向成功中特有的内在品质，是瑞年文化的精髓所在。
    我们再次强调华松林精神，体会其精神的实质，即：
    一是坚忍不拔的毅力：认定一点后，无论多么苦、多么难，都不屈不挠的坚持，功到自然成。
    二是顺应时势的创新：适应社会发展的需要，不怨天尤人，用特色性的工作和不懈的努力实现常人难以完成的目标。
    三是勇于牺牲的胸怀：把自己完全的融入企业，无公私之分，勇于冒险、敢于投入，待人如己、忘我的工作，直到成功。工商界有两种人：一种是时时事事都以利益为中心，患得患失，不吃亏。利是核心尺码，这种人永远是做生意，就是纯粹的商人；第二种人是以把事情做好为原则，虽然也考虑利益，但不放首要的地位，事业中丰富了阅力，掌握了本领，建立了信誉，俗称儒商。二者各自形成的办事风格与企业文化截然不同，无论是否归纳了企业文化教育，但事实都存在，这是由其人格秉决定的，是为人处事之本。一个企业文化是其生存基础、发展的动力、行为的准则、成功的标志。没有文化的企业是短命的企业，没有思想的团队，是乌合之众。因此我们要坚持不懈地努力，以认真做好产品，打造民族品牌，做好事业为根本。不靠投机取巧、不搞哗众取宠、不想一劳永逸。无论路有多难都坚持走下去，才是企业精神的精髓。靠一次智慧、靠一段艰辛努力就想受益无穷是死路一条；更不能有一点钱即生怕它再丢掉，以致裹足不前。不要考虑太多，思前想后，更不要把钱作为最终目的而千年受益。封建帝王，渴望千秋万代，可如今他们在哪里？只能被后人讥讽。秦始皇为保天下，修长城，焚书坑儒，可没几年，结果有诗为证：
    “万里长城今犹在，不见当年秦始皇”；“坑灰未冷东山乱，刘项原来不读书”。人活一个从容，一种精神，“不要求天长地久，只在乎曾经拥有”。有诗云：
    三尺龙泉二尺书，
    老天生我意何如。
    山东宰相山西将，
    彼丈夫兮我丈夫。
    你是大丈夫难道我不是吗？
    其实就是从容的面对困难，面对生活。但这还只是匹夫之勇，最主要的还是人要有思想，企业要有文化，而我们企业的文化表现形势：知难而进，勇往直前。
    所以真的大智慧是忍韧为大。即有胸怀，有眼光，持之以恒，忍辱负重，创造性前进。回忆起瑞年走过的路，从药品经营到氨基酸营销无不如此。
    2、确定企业战备，即三大战略方针
    2002年董事会确定：品牌战略、品种战略、人才战略是下步工作的核心。
    a、品牌战略
    以企业策划中心为标准建立以价格、营销、方式、包装、营销过程等对企业形象有影响的、一系列能增强企业信任度的工作体系，这里就不一一赘述，只讲与营销相关的一点：
    良心品质：宁可不做也不做滥货；做别人做不到的服务！希望各位深刻体会。市场营销是实施品牌战略核心部分；因此需从三个方面讲：一、不规这是艺术市场，建立成熟的营销方式，提高营销档次。二、解决个体心理，个体行为，提升营销档次、新老市场的方法、老市场原有政策不变提升学术方式。新市场按新内容。三、在利与信矛盾时，信誉第一，品牌实质应为质量。
    b、品种战略
    我们现与诸家科研单位进行合作研发，不断推出新产品：
    保健品：选优良长线品种，不断推出，研制与收购相结合。 下步专利产品技术蜂王浆产品及氨基酸饮料将投放市场等。
    药  品：将不断推出有竞争力的新品种。替米沙坦、萘格列奈、帕苏沙星、乐美利嗪四个国家二类新药已将推出。同时肿瘤基地、眼药水基地新品种有三十余种，特别是2006年瑞什的问世更将确定了集团在医药界的地位。
    c、人才队伍战略
    在招募、选拔、培养、考核、使用和维系等方面下功夫，不单纯是一个团队精神的问题，更重要的是有超凡脱俗的胸怀。
    这里多讲一些：（1）设立人力资源部，全国集团内外的人才都系统管理。（2）各级培训，是加强学习不断进步的手段，今后定期和不定期的各级培训将纳入重要日程。（3）大力推行股份制（从营销开始），强化激励机制，运作较好的基层公司交给经理实施半自治管理，加强员工福利管理。让大家意识到瑞年的未来是瑞年人的，只要你有能力，有人品就会有公司给你经营，以至给你公司。要珍惜这一公司，不要认为是空头的，因为每一公司，集团和我们工作人员都倾注了大量资金和心血，而任何一个企业和产品都是资金和劳动的结果。（4）提高干部素质，严于律已，宽于待人，批评与自我批评，当出现问题时，首先严格检查自己有无过失。（5）培养员工的自信心，政通人和，随心所欲的沟通是企业的命脉。
    增强员工自信的最好方法是放权、尊重。
    要敞开胸怀善待我们的部下，要求他做成事情，更要容忍其缺点。
    把自己员工及其相关事宜当成自己的一部分，你必须松手，放开他们，给他们赢得胜利的机会，让他们从自己所扮演的角色中获得自信，而不能掐住他们的脖子，这将无法将自信融入他们的心中。要放开手脚，让他们当主角，具体工作他们最有发言权。不要怕失败，更不要担心哪一个人负你，而影响众多的人才；也不能因为一老鼠坏一锅汤，而就不做汤；骗也好，偷也好，最终害了他自己三代，因其理念不可能不影响其后代。当然，放手不等于没有制度，必要严格的制度是企业长足、稳健发展的基础，及时有利的指导、监督会指明前进的方向，这些是不矛盾的。
    （6）教育职工主动、创造性工作是核心竞争力的核心。
    等你看到时一切都来不及了，所以不是“我看到了我相信”，而是“我相信我会看到”。因此，努力学习获得知识，然后再创新、创造性的工作。
被动性工作，或日常工作由领导安排的人势必被淘汰！
    不要过分理性地在那里分析，要尽力去实践，想的、听的都不行，只有做了才知道。
    模仿是没有出路的，日本、美国就是一个鲜明的例子。 这里着重讲市场开发和市场服务。a、市场如何开发：大力度、敢用人、敢投入。事实证明：凡是放开手脚的人都成功的必备条件。b、做别人做不到的服务特别是一对一服务，现国外优质公司已推出了几年了，但由于难度大，至今在中国仍未形成局面。可当形成局面时，我们又来不及了，难度更大了。因此全面系统的售后服务至关重要。
    （7）现代管理与传统文化相结合。
    管理过程中既要掌握现代管理知识及方法，又要学习传统的管理内容。因为我们就生活在这个古老国度中，传统文化中精深的学问太多了，要知道自己是帅是将，何时是帅，何时是将。
    做统帅则：道即主张理念，让你的部下与你同生同死；
    天  天机，审时度势；
    地  地利，天文、地理、环境；
    将  用人，知人善任；
    法  法度，制度。
    做将军则：智、信、仁、勇、严…… 不再一一赘述。
    这些都十分有益于我们管理。
    要注意：
    人才管理中，企业作为一个整体可以分为核心决策层、行为管理层、行为层，还有落后势力。搞垮一个企业的人，往往不是调皮捣蛋的人，因其可防，而是往往与你关系最亲密的这批人中的劣质人。企业的核心裂变往往是这些人搞出来的，代价将付出很多。因此，任人唯贤何其难！ 最后要一点：提高我们的各级领导者、管理者素质至关重要，我们希望各级管理者把用人的道理，做事的原则认真的用在实际上，而不是空挂嘴边。
    四、集团发展战略
    近年来在各方面的大力帮助下，在全体同仁的努力下，集团有了长足的发展。此次集团注册金达8000万，瑞年实业11580万，前进药厂将达3500万，瑞年生物达4000万，瑞年双科1.5亿，其他诸公司，总注册额已达3.8亿余。预计下步兼并及资本运作正常情况下将达到5亿以上。 五大基地二○○五年底全部初具规模：医药生产基地、抗肿瘤基地、眼药水基地、保健品营养食品生产基地、物流基地。
    1、扩大药品经营，建立五方物流，在广东（大亚湾）、华东（无锡）、华北（北京、天津）、华中（武汉）、东北（哈尔滨）全力推进药品市场营销现正大举推进；
    2、马山基地将转型为集团专业的生产及研发实验基地，总部将在近二年之内搬迁到无锡市内的瑞年大厦，五年之内移师上海；
    3、投资兴建南京瑞年双科制药有限公司，成为集团专业抗肿瘤基地，并兴建两万平米的研发中心，规模将是现在瑞年综合楼的五倍，未来五年之内将发展为国家级的专业抗肿瘤基地；
    4、筹建合肥瑞年双科制药有限公司，成为集团的眼药水生产基地，推出20多个眼药水品种，计划在二至三年内再开发10个品种，全部建成后将成为全国最大的眼药水基地之一；
    5、组建锡山物流中心，占地200亩。准备建成产业基地，并逐步变成华东物流中心。    我们预计用一到二年的时间，加强产业建设，夯实基础，并做好上市准备工作，力争用二至三年时间完成上市工作，集团股份制改造规范后，诸企业骨干都将成为企业的股东。
    最后一个关照，从来就没有救世主，全靠我们自己！！！
    我们坚信：胜利属于勇敢、坚强的瑞年人！